15 façons de gérer les personnes difficiles

Autant nous espérons nous entourer de personnes agréables et positives, autant c’est un vœu pieux. Le fait est que nous rencontrons tous des personnes difficiles plus souvent que nous ne le souhaitons. Étant donné que vous ne pouvez pas éviter complètement les personnes difficiles, voici des idées sur la façon de les gérer:

1. Ne le prenez pas personnellement. Les gens difficiles sont comme ça à cause de leurs propres déficiences – ce n’est pas à propos de vous.

2. Enrôler des alliés. Selon les circonstances, vous pourrez peut-être demander des renforts. Pas besoin de gérer une personne difficile seul si vous n’y êtes pas obligé.

3. Arrêtez-vous et écoutez. Parfois, les personnes difficiles veulent juste être entendues. Découvrez ce dont ils ont besoin et ont peur de ne pas en avoir.

4. Minimiser le contact avec la personne. Réduisez le temps passé et les autres enchevêtrements qui vous mettent à la merci de la personne.

5. Fixez-vous des limites saines. Déterminez ce que vous allez et ne supporterez pas, puis respectez impitoyablement ces paramètres.

6. Ne vous laissez pas entraîner dans la folie. Beaucoup de gens difficiles sont comme ça parce qu’ils tirent quelque chose du drame ou de la tension qu’ils créent. Vous pouvez choisir de ne pas jouer le jeu.

7. Gardez votre sens de l’humour. Un humour doux et opportun est souvent le meilleur moyen de dissiper les tensions.

8. Essayez l’empathie. Parfois, les personnes difficiles sont des âmes blessées qui ont besoin de compassion. Comme le dit le proverbe biblique : « Une parole douce éloigne la colère.

9. Énoncez vos propres besoins et souhaits. Assurez-vous de ne pas contribuer à la difficulté en omettant de communiquer ce dont vous avez besoin.

dix. Évitez l’escalade. La tentation est de le redonner à une personne difficile, mais cela ne fera qu’empirer les choses. Choisissez d’être la personne la plus grande.

11. Rechercher des points communs. Vous pourriez trouver un terrain d’entente – une équipe sportive préférée, un passe-temps, un lieu de vacances, un genre de film – qui crée une zone de conversation sûre.

12. Vaccinez-vous contre la négativité. Ne laissez pas l’attitude hostile d’une autre personne déteindre sur vous. Préservez votre attitude positive.

13. Éviter les mines terrestres. Tout le monde a des sujets brûlants qui nous énervent. Soyez conscient de vous-même et de celui de l’autre personne et restez clair.

14. Changez ce que vous pouvez, acceptez ce que vous ne pouvez pas . Si vous avez un rendez-vous avec une personne difficile, vous pouvez vous retirer gracieusement ou refuser un deuxième rendez-vous. Si votre patron (ou votre mère ou vos frères et sœurs) est la personne difficile, vous devrez accepter la situation pour ce qu’elle est et faire de votre mieux pour l’améliorer.

15. Si tout le reste échoue, exécutez. Sérieusement, parfois les gens sont si difficiles que vous avez juste besoin de vous en éloigner.

Sinon, comment gérez-vous les personnes difficiles?