Se sei d’accordo che alcuni disaccordi sono inevitabili anche nelle migliori relazioni, allora è importante stabilire regole di base per negoziazioni sane. Diamo un’occhiata a sette principi del conflitto costruttivo:
1. Entrambe le persone hanno il diritto legittimo di sentirsi e pensare come fanno.
Nessuno si sbaglia semplicemente perché ha un punto di vista diverso. C’è qualcosa di meraviglioso nell’essere detto dal tuo partner: “Non sono d’accordo con te, ma rispetto e onoro la tua posizione”. Questo riduce la minaccia di sentirsi sbagliati solo perché sei diverso.
2. I tuoi punti di disaccordo devono essere chiarissimi per entrambi.
La metà di tutti i disaccordi potrebbe probabilmente essere risolta in pochi minuti se entrambi i partner sapessero esattamente per cosa stavano litigando. Così spesso quando le emozioni si scatenano e l’adrenalina inizia a scorrere, la comunicazione diventa confusa. È utile fermarsi e dire: “Qual è esattamente il problema qui? Per cosa stiamo veramente litigando?”
3. I disaccordi dovrebbero essere risolti il più rapidamente possibile.
Il conflitto può quasi sempre essere gestito con maggior successo nella “fase scintilla” piuttosto che nella “fase fiammata”. Prima riuscirai a spegnere le fiamme, meno danni saranno fatti.
4. Se solo uno di voi “vince” l’argomento, entrambi perdono.
I conflitti fanno fluire i nostri succhi competitivi e vincere la discussione diventa l’obiettivo numero uno. Nel vivo della battaglia, è facile concentrarsi su ciò che è meglio per “me” rispetto a ciò che è meglio per noi. È fantastico se vinco la discussione, ma non ha aiutato a rafforzare la relazione.
5. Sono severamente vietati insulti e insulti.
Qualsiasi commento inteso a umiliare o degradare l’altra persona non farà nulla per risolvere il problema. Non farai altro che allontanare te e il tuo partner dal dire: “Questa è la cosa più stupida che abbia mai sentito!”
6. Ricordati di usare le orecchie più della bocca.
Uno dei principi del popolare libro di Steven Covey, Sette abitudini delle persone di grande successo, è cercare di capire piuttosto che essere capiti. Nel bel mezzo di un litigio, niente facilita il progresso in modo così drammatico come l’ascolto. Questo può essere difficile da fare quando siamo intenti a difendere la nostra posizione. Ma quando ci apriamo ai pensieri e ai sentimenti del nostro partner, le barriere cadono.
7. L’obiettivo del conflitto è l’unità e la comprensione.
Quando una coppia incontra un conflitto, si trova a un bivio. Un sentiero conduce alla disunione e al dissenso; l’altro conduce all’unità e alla comprensione. Puoi scegliere di combattere in modo cattivo e cattivo, oppure puoi scegliere di combattere in modo leale e di mentalità aperta. Ogni scelta mieterà conseguenze, sia per un grande guadagno che per una terribile perdita.
Prima di decidere di sistemarti con qualcuno, assicurati che entrambi sappiate come risolvere i conflitti in modo sano e salutare.
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