Anlaşmazlığın 7 Yolu – Kabul Edilebilir!
En iyi ilişkilerde bile bazı anlaşmazlıkların kaçınılmaz olduğunu kabul ediyorsanız, sağlıklı müzakereler için temel kurallar oluşturmak önemlidir. Yapıcı çatışmanın yedi ilkesine bakalım:
1. Her iki kişinin de, hissettikleri gibi hissetme ve düşünme konusunda meşru hakkı vardır.
Kimse sırf farklı bir bakış açısına sahip olduğu için yanılmaz. Partneriniz tarafından “Size katılmıyorum ama pozisyonunuza saygı duyuyorum ve onurlandırıyorum” demenin harika bir yanı var. Bu, sırf farklı olduğunuz için yanlış hissetme tehdidini azaltır.
2. Anlaşmazlık noktalarınız ikiniz için de net olmalıdır.
Her iki taraf da tam olarak ne hakkında kavga ettiklerini biliyorsa, tüm anlaşmazlıkların yarısı muhtemelen birkaç dakika içinde çözülebilirdi. Çoğu zaman duygular yükseldiğinde ve adrenalin akmaya başladığında, iletişim karmakarışık hale gelir. Durup, “Buradaki sorun tam olarak nedir? Gerçekten ne hakkında savaşıyoruz?”
3. Anlaşmazlıklar mümkün olduğunca çabuk çözülmelidir.
Çatışma, neredeyse her zaman “kıvılcım evresi”nde “yanma evresi”nden daha başarılı bir şekilde yönetilebilir. Alevleri ne kadar erken söndürürseniz, o kadar az hasar verilir.
4. Eğer sadece biriniz tartışmayı “kazanırsa” ikiniz de kaybedersiniz.
Çatışmalar, rekabet gücümüzün akmasını sağlar ve tartışmayı kazanmak bir numaralı hedef haline gelir. Savaşın sıcağında, “benim” için en iyi olana odaklanmak, bizim için en iyi olandan daha kolaydır. Tartışmayı kazanırsam harika bir duygu ama bu ilişkiyi güçlendirmeye yardımcı olmadı.
5. Küfür ve isim takmak kesinlikle yasaktır.
Diğer kişiyi küçük düşürmeye veya küçük düşürmeye yönelik herhangi bir yorum, sorunu çözmek için hiçbir şey yapmaz. “Bu şimdiye kadar duyduğum en aptalca şey!” demek sizi ve partnerinizi birbirinden uzaklaştırmaktan başka bir işe yaramaz.
6. Ağzınızdan çok kulaklarınızı kullanmayı unutmayın.
Steven Covey’in popüler kitabındaki ilkelerden biri, Çok Başarılı İnsanların Yedi Alışkanlığı, anlaşılmak yerine anlamaya çalışmaktır. Bir münakaşanın ortasında hiçbir şey ilerlemeyi dinlemek kadar çarpıcı biçimde kolaylaştıramaz. Kendi konumumuzu savunmaya niyetli olduğumuzda bunu yapmak zor olabilir. Ancak kendimizi partnerimizin düşüncelerine ve duygularına açtığımızda engeller ortadan kalkar.
7. Çatışmanın amacı birlik ve anlayıştır.
Bir çift çatışmayla karşılaştığında, yol ayrımında dururlar. Bir yol ayrılığa ve ihtilafa yol açar; diğeri birlik ve anlayışa yol açar. Kötü ve kötü dövüşmeyi seçebilirsin ya da adil ve açık fikirli dövüşmeyi seçebilirsin. Her seçim, ya büyük kazanç ya da korkunç kayıp için sonuçlara yol açacaktır.
Biriyle anlaşmaya karar vermeden önce, ikinizin çatışmaları sağlıklı ve iyileştirici bir şekilde nasıl çözeceğinizi bildiğinizden emin olun.
Aşkın Aşamaları yol haritamızdaki benzer makaleler için okumaya devam edin!
